Legal
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年05月16日
退去チェックAI(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。
本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。
- アップロードファイル:退去明細書・請求書の画像・PDFファイル
- 問い合わせ情報:お問い合わせフォームに入力されたお名前・メールアドレス・メッセージ内容
- 決済情報:クレジットカード情報はStripe社が直接処理するため、当サービスは保持しません
- アクセスログ:IPアドレス・ブラウザ情報・アクセス日時などの技術的情報
2. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的に使用します。
- AIによる退去明細書の解析・判定サービスの提供
- PDFレポートの生成・提供
- お問い合わせへの対応
- サービスの品質向上・不具合対応
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人命・財産の保護のために必要な場合
なお、本サービスは以下の外部サービスを利用しています。
- Google Gemini API(Google LLC):アップロードされた画像・PDFの解析に使用。Googleのプライバシーポリシーに従い処理されます。
- Stripe(Stripe, Inc.):決済処理に使用。カード情報はStripeが直接処理し、当サービスは保持しません。
4. アップロードファイルの取り扱い
- アップロードされたファイルはAI解析のみに使用し、マーケティング・学習データへの流用は行いません
- 解析完了後、ファイルは一定期間後に自動削除されます
- 氏名・住所などの個人情報は事前にご自身で隠した状態でアップロードすることを推奨します
5. Cookieの使用
本サービスは、セッション管理のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
6. セキュリティ
当サービスは、収集した情報を適切な技術的・組織的手段により不正アクセス・紛失・破壊・改ざんから保護します。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。
7. 未成年者の利用
18歳未満の方がご利用の場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
8. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は本ページにて告知します。継続してご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。