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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年05月16日

退去チェックAI(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

  • アップロードファイル:退去明細書・請求書の画像・PDFファイル
  • 問い合わせ情報:お問い合わせフォームに入力されたお名前・メールアドレス・メッセージ内容
  • 決済情報:クレジットカード情報はStripe社が直接処理するため、当サービスは保持しません
  • アクセスログ:IPアドレス・ブラウザ情報・アクセス日時などの技術的情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的に使用します。

  • AIによる退去明細書の解析・判定サービスの提供
  • PDFレポートの生成・提供
  • お問い合わせへの対応
  • サービスの品質向上・不具合対応
  • 法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人命・財産の保護のために必要な場合

なお、本サービスは以下の外部サービスを利用しています。

  • Google Gemini API(Google LLC):アップロードされた画像・PDFの解析に使用。Googleのプライバシーポリシーに従い処理されます。
  • Stripe(Stripe, Inc.):決済処理に使用。カード情報はStripeが直接処理し、当サービスは保持しません。

4. アップロードファイルの取り扱い

  • アップロードされたファイルはAI解析のみに使用し、マーケティング・学習データへの流用は行いません
  • 解析完了後、ファイルは一定期間後に自動削除されます
  • 氏名・住所などの個人情報は事前にご自身で隠した状態でアップロードすることを推奨します

5. Cookieの使用

本サービスは、セッション管理のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

6. セキュリティ

当サービスは、収集した情報を適切な技術的・組織的手段により不正アクセス・紛失・破壊・改ざんから保護します。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。

7. 未成年者の利用

18歳未満の方がご利用の場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は本ページにて告知します。継続してご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。